Илустрација

ВИДЕО: Хотел у Јапану у ком су запослени роботи

Комплетно особље једног хотела чине роботи – људи их само надгледају. То се не дешава у неком СФ роману, него у јапанском граду Сасебо. Хотел носи име „Хенн‑на Хотел“, што у преводу с јапанског значи „Чудан хотел“. Ипак, такве ствари нећемо још дуго сматрати чудним…

Хоће ли роботи замијенити раднике? Све је више примјера који указују да би ова визија ускоро могла постати реалност.

Роботи се већ дуго користе у производњи, доста се урадило и у области медицине, а све чешће мијењају људе у опасним окружењима.

Стручњаци из области роботике истичу да је циљ будућег развоја робота прије свега њихово коришћење у свакодневном животу, у интеракцији с људима.

Ево новог примјера који се у потпуности уклапа у ту тенденцију – хотел чије је комплетно функционисање засновано на роботима.

Као што се може претпоставити, идеја о хотелу с роботском послугом настала је у Јапану, који је већ деценијама лидер у роботској технологији.

Значај ове технологије препознала је и јапанска влада, која је роботику уврстила у кључне домене будућег развоја Земље излазећег сунца. Мора се признати да идеја о примјени робота у хотелима није нова (било је и раније робота рецепционера, портира, чистача…), али ово је први хотел у свијету код кога је комплетан персонал у потпуности роботизован.

Заправо, учешће робота у функционисању овог хотела остварено је са 90 одсто (услуге које се пружају гостима хотела), док је преосталих 10 одсто ипак предвиђено за човјека.

Удио људи односи се прије свега на обезбјеђење сигурности гостију и послуге.

Помоћу низа камера они непрекидно надгледају све догађаје, водећи рачуна да безбједност гостију не буде ни на који начин угрожена, али и да неодговорни гости не оштете скупе роботе. Јер, реализација спретне и атрактивне роботске послуге није нимало јефтина.

Хотел с киборг послугом назван је „Чудан хотел“. Направљен је у оквиру комплекса тематског парка Huis Ten Bosch („Кућа у шуми“), у граду Сасебо у округу Нагасаки.

Дизајнирали су га стручњаци из Института за индустријске науке Универзитета у Токију и компаније Којима.

Циљ је био, осим подразумјеваног комфора и задовољстава који се пружају гостима, реализација футуристичког, забавног, економичног и јефтиног хотела.

Хотел је званично отворен 17. јула ове године, а за сада је реализација дјелимична – 72 собе; током 2016. се (укупно 144 планира дуплирање капацитета собе).

Понуђене су једнокреветне и двокреветне собе, по цијени од 7.000 јена (57 долара) за једнокреветну и 9.000 јена (73 долара) за двокреветну собу.

За услове у Јапану то је ниска цијена, у бољим хотелима она је два до три пута већа. Госте потпуно опслужује послуга од десет робота – рецепционера, носача, гардеробера, собара и чистача.

Киборг послуга

Стручњаци из области роботике истичу да је циљ будућег развоја робота њихово коришћење у свакодневном животу, у интеракцији с људима

Први сусрет госта с хотелом остварује се на рецепцији, гдје га чекају мали хуманоид, киборг дјевојка и диносаурус. Рецепционери госту прво пожеле добродошлицу, а затим га информишу о најважнијим подацима о хотелској услузи и пријави.

У комуникацији су врло љубазни и срдачни. На крају, упућују госта да на компјутерском терминалу са екраном осјетљивим на додир унесе потребне податке, потврди резервацију и плати рачун. Алтернативно, ако гост не жели комуникацију с рецепционером (што је, наравно, риједак случај), пријављивање и одјављивање може се обавити аутоматски.

Киборг дјевојка – рецепционер је актроид, који је направила позната јапанска роботска компанија Кокоро.

Назив је добила по познатој књизи о транзицији друштва из традиционалног у модерно. Она развија актроиде од 2003. године – то су хуманоидни роботи моделирани по узору на манире и изглед младе Јапанке.

Мимиком подржавају понашање људи – дисање и трептање очима. Течно говоре јапански, кинески, корејски и енглески језик. Притом знају како да са саговорником успоставе пријатељски контакт и ускладе тон и гестикулацију са садржајем онога што говоре.

За пренос пртљага до собе или из ње задужени су роботи носачи. То су покретне платформе за пртљаг које се спретно крећу по ходницима хотела.

При врху имају екран (touch screen) са апликацијом у коју се уноси број собе у коју пртљаг треба однијети.

На тај начин истовремено играју и улогу собара који госта прати до његовог одредишта. Сав тај простор (хол, ходнике, собе, купатила) у савршеном стању одржавају роботи – чистачи.

За смјештај пртљага непосредно прије процедуре пријаве гостију или након одјаве служи гардероба (стаклени простор у једном углу хола), а за њено функцинисање задужен је робот гардеробер.

То је заправо велика роботска рука, какве су се досад обично користиле у производњи.

Пртљаг се смијешта у ормар с кутијама (фиокама). Када гост дође до шалтера гардеробе, робот узима прву слободну кутију и ставља је на пулт.

Гост ставља у њу свој пртљаг, а роботска рука враћа кутију на одговарајуће месту у ормару.

High tech хотелске собе

Осим робота, хотел има и низ других high tech карактеристика: паметан киоск за пиће или храну, а у собу се улази коришћењем система за препознавање лица.

Још на рецепцији, након пријаве новог госта, управо ради аутоматског препознавања прави се дигитална фотографија госта.

Тиме је елиминисана потреба за коришћењем кључева или IC картица које се лако могу изгубити.

Ипак, ако гост из било ког разлога не жели да користи овај систем, даје му се могућност да у своју собу уђе на класичан начин – коришћењем картице.

Након уласка у собу, госта очекују нове хигх тецх погодности које ће му обезбједити угодан боравак у овом „чудном“ хотелу.

Њима може да управља и сам гост коришћењем таблет терминала који се налази у свакој соби. Он се користи за комуникацију с рецепцијом, добијање свих информација о услугама и функционисању хотела, као и за различите врсте забаве (Интернет, ТВ…). Ту је и мали собни робот (churry Robo), с којим се комуницира гласом и од кога се добијају информације о тачном времену, временској прогнози, дати инструкција да се укључи/искључи свјетло или дефинише вријеме буђења.

Иза читаве ове приче стоји тим јапанских стручњака који предводи Хидео Савада, човјек који се налази на челу комплекса Huis Ten Bosch. Савада истиче да коришћење робота није маркетиншки трик, атракција која треба да привуче госте, већ реална потреба да се искористе савремене технологије и оствари ефикасност у комплетном функционисању хотела. „Направићемо“, каже Савада, „најефикаснији хотел у свијету“. Он планира да ускоро у Јапану отвори још један такав хотел, а касније би се то могло догодити и на некој другој локацији у иностранству…

Независне

Остави коментар

Ваша адреса е-поште неће бити објављена. Неопходна поља су означена *

*